Études de cas

Évaluation des produits d’un fabricant de pneus de premier rang en conduite comparative

En résumé : SYNERGYK a mis sur pied un événement pour l’évaluation en conduite comparative des produits d’un fabricant de pneus de premier rang. Cet événement hivernal de haut niveau, qui s’est déroulé sur le circuit ICAR nouvellement aménagé à Mirabel au Québec, accueillait les concessionnaires VIP des quatre coins de l’Amérique du Nord.

Le programme étalé sur plusieurs jours faisait appel au savoir-faire des instructeurs professionnels et celui des spécialistes en produits de l’équipe SYNERGYK[1] , chargés de guider les participants sur les différents circuits et lors des exercices de formation impliquant divers scénarios de conduite hivernale, ainsi qu’une grande variété de véhicules d’essai.

Résultats :

Uniformité de la logistique transfrontalière
Approvisionnement en véhicules, en matériel et présence du personnel supérieurs aux attentes de la clientèle
Mise avant optimale des différences sur les plans de la tenue de route, du rendement et des aspects sécuritaires
Éclatement du mythe selon lequel les VUS toutes roues motrices assurent toujours une excellente traction en hiver (sur la neige)

Tournée nationale « Essai et randonnée » pour un fabricant automobile japonais de premier rang

En résumé : Le programme de formation, qui proposait un volet théorique doublé d’un volet d’essais dynamiques en circuit fermé et sur parcours routier, a été dispensé dans tous les principaux marchés canadiens auprès de plus de 300 conseillers clients et membres du personnel de vente des concessionnaires.

Depuis les gestionnaires d’événements, les instructeurs professionnels, les formateurs jusqu’aux employés de soutien, l’équipe chevronnée SYNERGYK a peaufiné chaque détail, de sorte que cette tournée « Essai et randonnée » s’est avérée excitante, amusante et édifiante pour tous les participants.

Résultats :

Excellentes cotes d’appréciation des participants
Compréhension approfondie de la technologie des produits par le personnel des concessionnaires
Mise en application efficace des techniques de présentation des nouvelles caractéristiques principales liées aux besoins des consommateurs en termes du rendement, de la sécurité et du confort par le personnel des concessionnaires
Ventes et niveau de satisfaction générale des clients à la hausse

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